1月27日(大年初三)下午，北京燃?xì)夤痉止绢I(lǐng)導(dǎo)給堅守在服務(wù)一線的職工們送去口罩。感謝職工辛勤付出，鼓勵大家時刻緊繃防疫神經(jīng)。做好用戶服務(wù)工作的同時，確保自身安全春節(jié)期間，職工們加強燃?xì)馔夤芫W(wǎng)巡視，檢測閘井濃度，認(rèn)真處理用戶的每一張工單，守護(hù)用戶用氣安全。各服務(wù)中心堅決做到每日營業(yè)前全方位消毒，不留死角確保服務(wù)中心環(huán)境安全，防疫口罩雖然遮住了微笑服務(wù)上揚的嘴角。卻遮不住二分人追求至臻服務(wù)的堅定眼神，燃?xì)饴毠r刻為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。滄海橫流可見英雄本色，危難之時彰顯國企擔(dān)當(dāng)“逆行”的白衣天使。
“疫情就是命令防控就是責(zé)任”為防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，北京燃?xì)夤救鎰訂T、全面部署、全面加強工作。助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。北京燃?xì)夤靖鞣止緝杉夵h組織快速反應(yīng)，迅速將北京燃?xì)饧瘓F(tuán)公司各項通知精神及工作部署傳達(dá)給每一名職工。以“嚴(yán)實細(xì)”的要求，及時有效抓好疫情防控各項工作的貫徹落實。北京燃?xì)夤径喾絽f(xié)調(diào)，緊急籌集兩萬多個防疫口罩。
請放心您的小家我們?yōu)槟刈o(hù)。千千萬萬的“宅男宅女”請放心，在您需要的關(guān)鍵時刻，燃?xì)馊藭r刻在“服務(wù)為本真情到家”的道路上勇毅前行!
戰(zhàn)“疫”期間，北京燃?xì)馊私o您安心的守護(hù)!眾志成城、團(tuán)結(jié)一致。這個春節(jié)的打開方式有些不一樣“醫(yī)護(hù)白”成了最亮眼的色彩。但在您身邊還有一抹“燃?xì)馑{(lán)”正在踐行并發(fā)揚著.
能拼搏能奉獻(xiàn)的精神，守護(hù)著萬家用氣安全。真情服務(wù)有溫度。
當(dāng)當(dāng)當(dāng)……“您好，我是北京燃?xì)饧瘓F(tuán)北京燃?xì)夤韭毠?hellip;…”一陣敲門聲打破了寧靜的夜晚。開門的是一位老人，看到職工張圣慧身穿工作服，戴著口罩，老人激動地說：
這個節(jié)骨眼兒，你們上門服務(wù)，真是‘及時雨’，有你們在我就放心了!
事情還得從北京燃?xì)夤景死锴f北里燃?xì)夥⻊?wù)中心接到的一張來自96777燃?xì)夥⻊?wù)熱線的報修工單說起。1月25日，正月初一19點30分，朝陽區(qū)八里莊南里某用戶稱急需購買燃?xì)�，家中只有一位年事已高的老人，不會操作，請求北京燃�(xì)饧瘓F(tuán)盡快解決購氣問題。
了解到情況后，八里莊北里燃?xì)夥⻊?wù)中心站長立即派安全員張圣慧做好安全防護(hù)措施，第一時間上門服務(wù)。進(jìn)門后，他首先對老人家中的燃?xì)庠罹�、管線及燃?xì)獗磉M(jìn)行了檢測，確認(rèn)是因為燃?xì)獗頍o字而導(dǎo)致停氣，排除了安全隱患。
大爺，既然您不方便出門，您把燃?xì)饪ńo我，我來幫您購買燃?xì)�，一會就給您送來。您看行嗎?
老人聽后，連聲道謝：“小伙子，你是北京燃?xì)饧瘓F(tuán)的職工，我當(dāng)然相信你，給你添麻煩了!這個節(jié)骨眼兒，多虧有你們在!”說完，老人就把燃?xì)饪ê唾彋獾腻X交到張圣慧的手上……當(dāng)張圣慧把充好燃?xì)獾娜細(xì)饪ú宓饺細(xì)獗砩�，重新點燃藍(lán)色火焰的時候，老人的臉上露出了安心的笑容:
今年過節(jié)就我自己，小伙子，謝謝你的熱心，你在，我這屋子都暖和了!
把用戶的需求和燃?xì)獍踩旁诘谝晃唬谔厥鈺r期，北京燃?xì)饧瘓F(tuán)職工將發(fā)揚國企擔(dān)當(dāng)精神，拼速度、送溫度，全心全意為用戶服務(wù)!
運行巡檢有力度
我去上班了，這段時間你受累照顧家里了!
你放心，家中有我和媽媽照顧寶寶，你安心去值守，我們在家等你“凱旋”!
妻子的話中透著堅定，給了王小飛極大的支持。
大年初一，天還沒有大亮，北京燃?xì)饧瘓F(tuán)一分公司職工王小飛摸摸還不到半歲的孩子稚嫩的小臉，關(guān)上房門，捏緊扣在鼻梁上的口罩，騎上車，堅定地踏上了去班組的路程。
為了確保首都核心區(qū)燃?xì)夤芫W(wǎng)安全穩(wěn)定供應(yīng)萬無一失，一分公司運維工程所三個運維班組職工勇于擔(dān)當(dāng)，堅持在崗值守，對轄區(qū)燃?xì)庠O(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)，保證每一米管線、每一座閘井、每一臺調(diào)壓器正常運轉(zhuǎn)。
一定要做好春節(jié)期間燃?xì)夥⻊?wù)保障，特別是咱們運行的重點地區(qū)、市屬公園和重點商業(yè)區(qū)。在特殊時期，我們能做的就是保障用戶在家中踏踏實實地用上安全氣，吃上熱乎飯。
樸實無華的話語卻是一個普通燃?xì)馊俗钋f嚴(yán)的承諾。
戴緊口罩，拿起激光檢測儀，他步伐穩(wěn)健，目光堅定地盯著儀器上的數(shù)值：
今年是我孩子度過的人生中的第一個春節(jié)，我會用實際行動告訴孩子什么叫擔(dān)當(dāng)。特別是春節(jié)服務(wù)保障期間，黨員就得擔(dān)得起責(zé)任、挑得起重?fù)?dān)!有我們在，用戶就可以放心在家用氣了。
王小飛一邊說著一邊彎腰沿著燃?xì)馕迕拙�細(xì)致檢測……
這個春節(jié)北京燃?xì)馊藴嘏琅f、服務(wù)依舊、守護(hù)依舊，愿這抹燃?xì)馑{(lán)陪伴著您一起迎接春天的到來.
我是黨員，是久經(jīng)考驗、訓(xùn)練有素的燃?xì)馊?記得去年新中國成立70周年安全服務(wù)保障期間，正好趕上妻子臨產(chǎn)，孩子出生不到24小時我就回到工作崗位參加值守了。也算是經(jīng)歷過‘大場面’，除了自豪，更多的是一份沉甸甸的責(zé)任。
